Solved : Masalah Zimbra, “su: incorrect password”
Dari sekian banyak pengalaman melakukan instalasi Zimbra Mail Server, baru kali ini saya merasa jengkel dengan pesan kesalahan ini :
su : incorrect password
Yang kemudian disusul dengan pesan :
Initializing ldap…FAILED (256)
Pesan ini muncul saat saya mencoba instalasi Zimbra 6.0.3 pada openSUSE 11.2, menggunakan Zimbra binary 6.0.3 untuk SUSE Linux Enterprise 11. Hal yang sama saya temukan pada saat mencoba instalasi Zimbra 5.0.20 pada openSUSE 11.2 (versi 32 bit). Yang membuat jengkel, pesan ini tidak selalu muncul pada setiap instalasi. Pesan ini hanya muncul jika instalasi Zimbra pernah gagal, misalnya karena kekurangan library yang dibutuhkan.
Pesan diatas juga muncul jika menggunakan perintah su atau su – zimbra.
Saya coba searching di Zimbra Forum, pesan kesalahan ini memang membuat jengkel beberapa pengguna Zimbra. Ada saran agar mencoba uninstall binary yang sempat gagal diinstall dengan perintah : /install.sh -u atau mencoba mengedit file /etc/sudoers dan menghapus tambahan-tambahan baris yang digunakan oleh Zimbra.
Berbagai upaya saya coba namun masih tetap gagal sampai saya memutuskan hendak clean install dari awal. Sebelum clean install, saya kepikiran apa mungkin masalahnya di password milik user Zimbra. Akhirnya saya coba iseng berikan perintah melalui hak akses root :
passwd zimbra
Kemudian memasukkan password root untuk si Zimbra. Setelah melakukan perintah diatas, saya mencobanya dengan perintah su — zimbra, ternyata tidak ada masalah. Saat saya melakukan proses instalasi ulang, prosesnya berjalan mulus hingga selesai.
Jadi, andaikata ada masalah sejenis, mungkin bisa dicoba penyelesaian seperti solusi diatas.
su: incorrect password
Popularity: 3% [?]




mas vavai, apakah zimbra bisa di instal di Ubuntu 10.04?? Tolong pencerahannya mas…
Terima Kasih
@Nabil,
Saat ini Zimbra belum bisa diinstall di Ubuntu 10.04