Google Apps Status Dashboard

Setelah kasus tewasnya Gmail pada tanggal 24 dan 25 Februari 2009 yang baru lalu dan menimbulkan plesetan Gmail jadi Gfail, Google langsung meresponnya secara cepat. Model respon Google ini bisa dijadikan contoh bagaimana sebuah perusahaan yang berkonsentrasi pada service langsung memberikan penjelasan dan solusi atas masalah yang terjadi (hei, ini juga pelajaran bagus buatku :-P )

Bentuk solusi adalah dengan memperbaiki service yang bermasalah, memberikan estimasi waktu yang dibutuhkan untuk memperbaikinya (meskipun Google tetap wanti-wanti :

The problem with Google Mail should be resolved. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience and continued support. Please rest assured that system reliability is a top priority at Google, and we are making continuous improvements to make our systems better.

We’re aware of a problem with Google Mail affecting a significant number of users. The affected users are unable to access Google Mail. We will provide an update by February 24, 2009 9:30:00 PM UTC+7 detailing when we expect to resolve the problem. Please note that this resolution time is an estimate and may change.

Kini Google juga memberikan report status secara berkala yang dapat diakses pada Google Apps Status Dashboard dengan tampilan sebagai berikut (klik untuk tampilan yang lebih besar) :

google-apps-status

Adanya Google Apps Status Dashboard memudahkan kita melakukan pengecekan jika kita mengalami suatu masalah terhadap akses service yang diberikan oleh Google Apps. Saya sendiri menggunakan Google Apps untuk service email baik bagi pribadi maupun bagi perusahaan. Untuk perusahaan, Google Apps saya padukan dengan Zimbra Mail Server untuk memberikan hasil yang terbaik dari sisi kinerja, anti spam dan reliabilitas.

Posted by Masim "Vavai" Sugianto on Feb 27th, 2009 and is filed under Google. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.

4 Responses to “Google Apps Status Dashboard”

  1. john doe February 28th, 2009, 10:18 pm

    layak ntuk di coba :D

  2. AeArc June 8th, 2009, 6:39 pm

    g apps saya juga bermasalah.. email gak bisa masuk..

  3. rudy September 23rd, 2009, 4:45 pm

    sy pny kendala dgn google aps, apa sy bs berkonsultasi via email? trims.

  4. traisna September 28th, 2009, 11:21 pm

    pak saya telah menggunakan google apps ini tapi standard , yang standar kan hanya dapat 50 email kalau yang premiere dapat berapa email dan berapa kapasitasnya yach

Leave a Reply