Solved : Zimbra tidak Bisa Mengirim Email Keluar, not Permitted to Relay Through this Server

Kemarin malam ada salah satu klien PT. Excellent yang menghubungi team support terkait masalah pada mail server mereka. Awalnya mereka mengubah IP public menjadi IP private didalam DMZ. Setelah beres, ternyata ada pesan error : “warning: problem talking to server 127.0.0.1:10031″. Pesan ini muncul karena service PolicyD tidak otomatis berjalan dan untuk mengatasinya bisa menjalankan perintah : su – zimbra -c “zmcbpolicydctl start

Pada saat proses troubleshooting, ada beberapa konfigurasi yang diubah, sehingga saat problem diatas selesai, muncul problem tambahan, yaitu tidak bisa mengirim email ke domain-domain selain domain lokal.

Berikut adalah contoh pesan mailer-daemon yang muncul :

Oct 30 03:00:28 mail postfix/smtp[11620]: 2B6601A60002: to=<vavai@vavai.com>, relay=vavai.com[174.120.9.9]:25, delay=1.6, delays=0.13/0.02/0.75/0.68, dsn=5.0.0, status=bounced (host vavai.com[174.120.9.9] said: 550-Please turn on SMTP Authentication in your mail client, or login to the 550-IMAP/POP3 server before sending your message.  mail.excellent.co.id 550-[202.43.115.188]:45815 is not permitted to relay through this server without 550 authentication. (in reply to RCPT TO command))

Baca selengkapnya : “Solved : Zimbra tidak Bisa Mengirim Email Keluar, not Permitted to Relay Through this Server”

Pin It

Comments are closed.